Rich Negrin
Vice President, External Affairs
Commonwealth Edison Company
One Financial Place
Chicago IL, 60611

23 de octubre de 2020

Estimados líderes escolares,

Espero esta carta los encuentre a ustedes, a sus estudiantes y personal docente seguros y disfrutando de buena salud durante estos tiempos tan desafiantes. Nosotros en ComEd entendemos que toda, o gran parte de la enseñanza académica de su distrito se está llevando a cabo en línea. Por dicha razón y más, nos mantenemos conscientes en nuestro compromiso de proporcionar al personal docente y a los estudiantes con electricidad confiable, segura y accesible durante este tiempo sin precedente de clases en línea.

Al mismo tiempo, entendemos que algunos miembros de su personal escolar y las familias de algunos estudiantes podrán estar pasando por dificultades financieras como resultado de la continua pandemia. Es por eso que estamos dedicando tiempo para hacerles saber sobre las opciones de asistencia con sus facturas disponible para aquellas personas que están batallando con un balance negativo en la cuenta de sus servicios. Si ustedes saben de miembros del personal escolar o familias que se podrían beneficiar de ayuda adicional, les pedimos que compartan esta información con ellos, e invitarlos a que nos llamen de inmediato al 1-800-EDISON1 (1-800-334-7661), de lunes a viernes, 7am-7pm. Nuestros clientes pueden también visitar ComEd.com/Support para conocer más sobre las siguientes opciones de asistencia con pagos y requisitos de elegibilidad:

• Subvenciones “CARE” para Asistencia por Privación al Cliente. Los clientes residenciales que enfrentan privación financiera podrían ser elegibles para recibir subvenciones “CARE” por una vez de parte de ComEd para ayudarles a levantarse y seguir adelante.
• Asistencia Financiera con Facturas por Causa de COVID-19. Asistencia por una vez con facturas de hasta $500 está disponible para hogares elegibles, de bajos ingresos.
• Arreglos Flexibles para Extensiones de Pagos. Por tiempo limitado, los hogares de bajos ingresos y clientes residenciales que pasan por dificultades financieras podrían ser elegibles para un arreglo flexible de pagos para que puedan extender a 24 sus pagos, con 0% de enganche. Los clientes residenciales que tal vez no estén enfrentando dificultades financieras, pero que desean extender sus balances, podrán hacerlo a 18 pagos, con no más de 25% de enganche.
• Exención de Nuevos Depósitos y Alivio de Tarifas. ComEd estará eliminando cualquier requisito de nuevos depósitos por tiempo limitado para clientes que expresen dificultades financieras y ofreciendo alivio entre varias tarifas (como tarifas de reconexión) para ayudar a clientes residenciales de bajos ingresos.
• Asistencia Financiera Estatal y Federal de Electricidad. El Plan de Pagos por Porcentaje de Ingresos en Illinois (PIPP) y el Programa de Asistencia de Electricidad para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) también ofrecen valiosa información financiera a los hogares que podrían estar enfrentando dificultades financieras.

De parte de los trabajadores esenciales de ComEd de primera línea, les damos las gracias a ustedes, su personal escolar y su vibrante comunidad escolar por el privilegio de servirles. Les deseamos que sigan sanos y protéjanse.

Atentamente,

Rich Negrin
Vice Presidente, Asuntos Externos